Kito Publicité · Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Kito Publicité (ci-après « Kito ») traite lorsque vous visitez kito.ch, passez commande, créez un compte ou nous écrivez, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits. Elle s’appuie sur la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Kito Publicité : Avenue Blanc 51, 1202 Genève, Suisse · info@kito.ch · 022 723 26 26

2. Données que nous traitons

• Commandes et compte client : nom, prénom, entreprise, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, produits commandés, fichiers d’impression transmis, historique des commandes.
• Demandes de contact et de devis : les informations saisies dans les formulaires et les pièces jointes envoyées.
• Newsletter : adresse e-mail et accord pour recevoir nos envois.
• Navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la visite, données techniques nécessaires à la sécurité du site.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter, produire, facturer et livrer vos commandes, y compris la vérification de vos fichiers et l’envoi des épreuves.
• Gérer votre compte client et répondre à vos demandes.
• Vous envoyer notre newsletter si vous vous y êtes inscrit.
• Protéger le site et les formulaires contre les abus et le spam.
• Mesurer l’audience du site afin de l’améliorer.
• Respecter nos obligations légales, notamment comptables.

4. Prestataires qui reçoivent des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les confions uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique :

• Infomaniak (Suisse) : hébergement du site et des e-mails.
• WooPayments (Automattic) et Stripe : paiement par carte. Kito ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte.
• Google : mesure d’audience (Google Analytics, Google Tag Manager), protection des formulaires contre les robots (reCAPTCHA) et polices de caractères.
• Automattic : statistiques de visite et diffusion des images (Jetpack), filtrage du spam (Akismet).
• Mailchimp (Intuit) : envoi de la newsletter.
• Vimeo : lecture des vidéos intégrées au site.
• Bunny Fonts : polices de caractères.
• Transporteurs : livraison de vos commandes.

Les liens vers Instagram, TikTok et WhatsApp ne transmettent aucune donnée tant que vous ne cliquez pas dessus.

5. Transferts hors de Suisse

Certains prestataires traitent des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis (Google, Automattic, Stripe, Mailchimp, Vimeo). Ces transferts reposent sur des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié.

6. Durée de conservation

• Commandes et factures : 10 ans, durée imposée par le droit comptable suisse.
• Compte client : jusqu’à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment.
• Fichiers d’impression : le temps de la production et d’une éventuelle réimpression, puis ils sont supprimés.
• Demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription, possible depuis chaque envoi.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, commande, connexion au compte) et des cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Jetpack). WooCommerce enregistre aussi la provenance d’une commande (site, lien ou campagne) pour nos statistiques. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; le panier et le compte client ne fonctionnent alors plus correctement.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur transmission, vous opposer à un traitement et retirer à tout moment votre accord pour la newsletter. Écrivez-nous à info@kito.ch ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à l’administration est restreint et protégé, et des sauvegardes régulières sont effectuées.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.